Instagramの責任者であるアダム・モセリ氏は、オーストラリアでの記者会見において、レコメンデーションシステムをオフにしたユーザーの体験は悪化すると指摘しました。モセリ氏によれば、ユーザーが時系列順のフィードに切り替えると、企業やブランド、パブリッシャーによるコンテンツが過剰になり、ユーザーがより多くのコンテンツを見逃す結果、プラットフォーム上での滞在時間とエンゲージメントが最大で50%低下すると述べています。

この発言は、プラットフォーム側にレコメンデーション機能の停止を促す仕組みの導入を検討しているオーストラリアの法案を背景に行われました。モセリ氏は、時系列フィードがユーザー体験を損なうと主張しているのではなく、あくまでエンゲージメントと滞在時間が減少するという結果に焦点を当てています。

一方で、欧州のデジタルサービス法（DSA）では、プロファイリングに基づかないフィード選択肢の提供が義務付けられていますが、その利用率は限定的です。モセリ氏が示したエンゲージメントの低下という数値は、ユーザーが機能を利用しない理由が、単なる関心の低さではなく、設定の分かりにくさに起因している可能性を示唆しています。

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