ウォルマートのジョン・ファナーCEOは、同社がデジタル棚札への移行を進めることで、ダイナミック・プライシング（動的な価格設定）が導入されるのではないかという懸念に対し、反論しました。
顧客への書簡の中で、ファナー氏は、デジタルラベルへの切り替えは個々のプロファイルに基づいて価格を変動させるためではなく、店舗スタッフの作業時間を節約することを目的としていることを明らかにしました。「お客様の所得、買い物履歴、緊急性、あるいは私たちがお客様が支払えると考えている金額によって、価格が変わることはありません」とファナー氏は記し、時間帯やSparky AIアシスタントの使用などの要因によって価格が上昇することもないと付け加えました。
この安心させる声明は、ウォルマートが年内に米国の全店舗でデジタル棚札を展開する計画であると発表したことを受けてのものです。この技術は、小売業者が消費者データに基づいてコストを調整する慣行である「パーソナライズされた価格設定」への懸念を引き起こしています。これは、アルゴリズムによる価格設定やパーソナライズされた価格設定に関する、連邦取引委員会（FTC）の取り組みや、ニューヨーク州、ニュージャージー州、コネチカット州、メリーランド州における州レベルの規制を含む、規制当局の監視が強まっていることを背景としています。
出典
- Walmart won’t hike prices based on your shopping history, CEO says （The Verge AI, 2026-09-28）