Anthropicが商取引用エージェント構築のためのブループリントを公開

このブループリントには、エンジニアリングチームが数日でエージェントを稼働させるために必要なフレームワークやパターン、ガードレールが含まれています。

提供される実装例には、小売、旅行、通信、発券プラットフォーム向けのショッピングエージェントとマーチャントエージェントの参照実装が含まれています。

ショッピングエージェントは、ユーザーの自然言語による要望に基づき、商品の検索や比較、購入のサポートを行います。

価格や製品情報を実際のカタログデータに限定するためのガードレールも備わっており、不適切なアップセルを避ける設計となっています。

一方のマーチャントエージェントは、店舗運営者を支援します。

在庫を処分するための割引対象の提案など、店舗側のデータに基づいた回答を生成します。

エージェントが提案した変更内容は、最終的に人間が承認した後に適用される仕組みです。

このソリューションは、Claude API、Amazon Bedrock、Microsoft Foundry、Google Cloud Vertex AIなどの環境で利用可能です。

また、Accenture、Mastercard、Visaなどのパートナー企業も、クライアントがこれらを利用できるよう協力しています。