Smart-IT社は、AIを用いた暴言検知機能を備えた腕時計型デバイス「Watch v」を、2026年10月1日に発売すると発表しました。この製品はLTE通信機能を搭載しています。
本デバイスは、音声から暴言や威圧的な発言を検知する機能を備えています。検知した際は、スマートフォンのアプリを通じて利用者に通知を送ります。また、音声の録音を行い、クラウドへ保存する機能も搭載しています。
製品の背景には、カスハラ対策の義務化があります。政府は、カスタマーハラスメントによる従業員のメンタルヘルス不調を防ぐため、企業に対し対策を講じるよう求めています。
価格は、標準モデルが29,800円、録音機能を強化した上位モデルが39,800円です。Smart-IT社は、これらの製品を通じて、接客現場における従業員の保護を目指しています。
出典: 10月1日「カスハラ対策」義務化 暴言をAIが検知する腕時計型デバイスが登場（ITmedia AI+、2026-09-04）