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製品発表GoogleGemini

Google、Pixel 11 においてGeminiによるビジネス電話への対応を可能に

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Googleは、Pixel 11 向けに、ユーザーがGeminiに電話対応を委任できる「早期実験」特集 を発表しました。このAIは、予約の受付、商品の在庫確認、予約の変更など、地域の店舗との会話全体をこなすことができます。

Googleによると、ユーザー自身が電話をかける必要はありません。Geminiアプリを使用することで、AIに自分の代わりに電話をかけるよう指示できます。Geminiは、自己紹介を行い、自動音声メニューを操作し、保留待ちの状態を維持し、会話を進めるように設計されています。ユーザーはリアルタイムの文字起こし表示を通じて通話をコントロールでき、いつでも通話に介入することが可能です。

この 特集 は、昨年発表された同様の「Call for me(私の代わりに電話)」機能から進化したものです。従来の機能では商品の在庫確認はできましたが、通話中にユーザーが介入するオプションは備わっていませんでした。

この 特集 は現在、米国において、Pixel 11 で「Phone by Google Public Beta」に参加しているGeminiの有料サブスクリプションユーザーを対象とした、早期プレビューとして展開されています。

出典

  1. Gemini can now call businesses for you so you don’t have to wait on hold (The Verge AI, 2026-09-24)