千代田区は、業務効率の向上を目的として、行政組織全体に Microsoft 365 Copilot を導入したと発表した。同区によると、生成AIの導入により、すでに年間で約 4,000 時間の削減につながったとのことである。
千代田区が生成AIの全庁展開により年間 4,000 時間の業務削減を実現
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この導入は、90 人の職員を対象に行われたパイロットプログラムに続くものである。このプログラムを通じて、同区はさまざまな行政業務において大幅な時間短縮を確認した。展開の一環として、同区は特定の目的のために ChatGPT も活用しており、引き続き多様なAI活用策の検討を進めているという。
今後、同区は紙ベースの文書への高い依存度といった残された課題の解決を目指す。行政当局は、AIを活用して行政負担を軽減し、公共サービスを効率化することで、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進していく計画である。
出典
- 千代田区、生成AI全庁展開で「年間4000時間」を削減 次の一歩は「打倒・美しい紙の資料」、そのワケは？ （ITmedia AI+, 2026-09-17）